COVID-19

Dernières informations / Réponses à vos questions sur la situation au Costa Rica

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Réponses à vos questions les plus fréquentes sur le CoVid-19

Dernière mise à jour le 27/03/2020. Version PDF si besoin.

Si vous êtes au Costa Rica :

Le gouvernement de la Belgique, du Canada, de France et de Suisse recommandent (sans obligation pour l’instant) de rentrer dès que possible au pays.

Si vous rentrez en France il faudra vous munir de l'attestation de déplacements dérogatoire pour pouvoir vous déplacer sur le territoire national.

1)          A FAIRE IMPERATIVEMENT :

Belges : inscrivez-vous sur TravellersOnline (service public du Royaume de Belgique)
Français : l'Ambassade de France demande à tous ses ressortissants de s'inscrire sur Ariane.
Canadiens : inscrivez-vous sur Canadiens à l’étranger pour
les situations d’urgence.
Suisses : installez et inscrivez-vous sur l’application Travel Admin

2)          Quel est l’état des vols commerciaux au départ du Costa Rica ? Et que faire ?

Beaucoup de compagnies aériennes semblent avoir prévu d'arrêter les vols commerciaux très bientôt.

Les derniers vols commerciaux seront donc à priori cette semaine jusqu'à fin Mars pour l’Europe et début Avril pour le Canada.
Vérifiez bien avec vos compagnies aériennes !

Dernières actualités concernant les vols commerciaux au départ du Costa Rica :
https://delfino.cr/2020/03/27-aerolineas-anuncian-decision-sobre-vuelos-a-costa-rica-durante-pandemia-por-covid-19 (en espagnol)

Un site permettant d'avoir les vols sortants pour les prochaines 48h sur l'aéroport de San José (SJO) :
http://aviacioncr.net/vuelos/salidas.php

3)          Est-il possible de rentrer au pays avec des billets avec escales ?

Le Réseau Solidaire ToutCostaRica recommande de privilégier des vols directs.
Impossible de garantir qu’il sera possible d’être accepté aux escales (quarantaines, etc.).

Les vols retour pour l’Europe depuis le Costa Rica seront suspendus dès la semaine prochaine.

Belges : ce sera forcément avec escale, privilégiez un premier vol vers l’espace Schengen.
Canadiens : Air Canada devrait voler jusqu’au 03/04/2020 inclus.
Français : Des vols KLM semblent se profiler pour les 27/03 et 28/03. Les voyageurs peuvent se présenter le 27/03 directement au comptoir KLM de l'aéroport pour acheter des billets de dernière minute. Le vol KLM du 28/03 est achetable en ligne. Un dernier vol Iberia se profile pour le 27/03.
Suisses : le seul vol possible est par Edelweiss, le dernier vol devrait être le 29/03/2020.

4)          Comment rentrer si aucun vol commercial possible ?

Si le vol prévu est annulé et que vous ne trouvez pas de vol commercial de remplacement :

Belges : il faut appeler le +32 2 501 4000 (SPF Affaires étrangères à Bruxelles) de 9h à 20H (heure Belgique).
Canadiens : si vous avez besoin d’aide, contacter le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence en remplissant le formulaire
Français : il faut impérativement s'inscrire sur Ariane.
Suisses : utilisez l’application Travel Admin pour chercher une solution.

Pour tous les pays : vous serez peut-être contraint de faire 14 jours de confinement chez vous.

En attendant la solution pour le départ :
Prenez votre mal en patience. Trouvez un endroit sympa où attendre :
Vous devez être joignable ET pouvoir rentrer sur l'aéroport de San José (ou Liberia) rapidement.
Le plus simple pour l’aéroport de San José est de choisir un logement sur Alajuela.

Pensez à appeler votre consulat ou l’assistance ToutCostaRica si besoin d’une solution d’hébergement.

5)          Que faire ici au Costa Rica ?

Tous les parcs nationaux sont fermés, les accès aux plages sont interdits et les déplacements doivent être limités à l’essentiel.

Il est interdit de circuler en voiture entre 22h et 5h en semaine et de 20h à 5h les vendredi, samedi et dimanche. Prenez vos précautions.. Prenez vos précautions.

Un certain nombre d’hôtels ont même décidé de fermer. Pensez bien à tout vérifier.

6)         J’ai des symptômes de CoVid-19 que dois-je faire?

Si vous avez des symptômes de CoVid-19, restez à votre logement et appelez le numéro 1322.

7)          Liens à surveiller :

Ambassade de France au Costa Rica
Foire aux questions de l'Ambassade de France au Costa Rica
Diplomatie France pour le Costa Rica
Messages du gouvernement du Québec
Ministère de la santé costaricien (en espagnol)
Ministère des Affaires Etrangères Belge
Département Fédéral des Affaires Etrangères Suisse

Si vous souhaitez poursuivre votre séjour au Costa Rica :

1)          Je préfère attendre au Costa Rica.

La durée de séjour devient alors inconnue, en attendant une solution de transport aérien de retour.

Les visa tourisme ont été prolongés jusqu’au 17/05/2020.
Inscrivez-vous sur les différents sites indiqués par les consultas respectifs et restez en contact permanent.

Soyez joignable facilement. Respectez les consignes du pays.

2)          Je souhaite rendre mon véhicule plus tôt/plus tard, comment faire ?

C’est bien sûr possible de raccourcir ou d’allonger les locations.
Surtout en ce moment, la disponibilité est évidente.

Le mieux reste de nous envoyer un mail ou de nous appeler sur l’Assistance ToutCostaRica on s’en occupera dans la journée, 7j/7.

Le tarif de votre location sera adapté en fonction de la durée de la location. Le prix sera revu à la baisse si vous le rendez en avance, et à l’inverse, à la hausse si vous souhaitez prolonger votre location.

3)          Puis-je réaliser une location de courte durée ?

Bien sûr. Il suffit de remplir le formulaire de demande de devis. On vous répond dans la journée (7j/7).

4)          Puis-je poursuivre mon voyage au Costa Rica ? Puis-je circuler librement au Costa Rica ?

Si vous décidez de rester au Costa Rica, ce sera sûrement confiné (ou presque) à l’hôtel. Choisissez si possible un hôtel avec verdure si c’est le cas… Si vous souhaitez rester aux alentours de l’aéroport de San José, nous avons négocié des tarifs avec différents hôtels de ce type. Contactez l’assistance ToutCostaRica.

Attention, les horaires de ferry semblent être réduits à partir du mercredi 25/03/2020.
Au départ de Paquera : 06:00 – 11:00 – 17:00
Au départ de Puntarenas : 08:30 – 14:00 – 19 :00

Si vous êtes à l’étranger et que vous deviez venir au Costa Rica :

1)          Est-il possible de voyager au Costa Rica ?

Le Costa Rica a fermé ses frontières depuis le 18/03/2020 et ce, jusqu’au 12/04/2020 (pour l’instant). Seul les ressortissants costaricien et résidents pourront entrer sur le territoire avec mise en quarantaine.

2)          Mon vol devrait faire une escale au Costa Rica, celle-ci est maintenue ?

Si votre vol devait faire escale à l’aéroport Juan Santamaria et que votre vol pour en repartir est maintenu, vous pourrez, a priori, rester dans la zone internationale de l’aéroport. Vérifiez avec votre compagnie aérienne ou l'intermédiaire utilisé pour l'achat des billets.

3)          Comment puis-je préparer mon séjour au Costa Rica ?

Le réseau solidaire vous accueillera avec plaisir une fois la situation revenue à la normale.

Pour un voyage en Mai ou Juin, il est urgent d’attendre et nous pourrons même au dernier moment vous trouver des solutions si tout s’arrange d’ici là.

Pour Juillet/Aout le mieux reste d’attendre quelques semaines de voir comment évolue la situation. Pas besoin de se précipiter. Mais vous pouvez déjà m’en parler sur le Forum si vous y pensez déjà.

Pour plus tard encore, vraiment : attendez. Pour l’instant, nous nous occupons de trouver des solutions pour les voyageurs présents sur le sol costaricien.

Si vous avez besoin de nous contacter :

Prenez soin de votre famille et contactez-nous si besoin. On est là.

Assistance en français ToutCostaRica :
+(506) 8620-1230
De 8h à 18h (heure Costa Rica), sauf urgence extrême.